KENNISGEVING VAN PRIVACYBELEID – VAN KRACHT OP 05-06-2021

Bij Inogen Inc. respecteren wij uw privacy en waarderen wij het vertrouwen dat u in ons hebt gesteld. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe Inogen Inc. en haar dochterondernemingen ('Inogen', 'wij', 'we', 'onze' en 'ons') persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken die wij verkrijgen via www.inogen.com en onze andere websites die naar dit Privacybeleid verwijzen, onze mobiele toepassingen en onze levering van onze draagbare zuurstofconcentrator ter ondersteuning van uw gezondheid en persoonlijk welzijn (gezamenlijk de 'Dienst'). Dit Privacybeleid is opgenomen door verwijzing in de Servicevoorwaarden van Inogen (de 'Voorwaarden'). Door tijdens het instellen van uw account in te stemmen met dit Privacybeleid, stemt u in met de verwerking en het delen van uw persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

UW GEZONDHEID EN PERSOONSGEGEVENS

Voor zover wij 'beschermde gezondheids- en persoonsgegevens' (zoals deze term is gedefinieerd in 45 C.F.R 160.103) verzamelen, registreren, organiseren, structureren, opslaan, aanpassen, ophalen, gebruiken, verspreiden, anderszins beschikbaar maken, creëren, ontvangen, onderhouden of overdragen (gezamenlijk 'Verwerken') bij het verlenen van de Dienst, zullen wij deze informatie uitsluitend gebruiken en openbaar maken overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van de Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996 ('HIPAA'). Volgens HIPAA is elke entiteit die betrokken is bij uw zorg over het algemeen verplicht u een kennisgeving van privacypraktijken te verstrekken of beschikbaar te stellen ('NPP'). Het NPP is bedoeld om u op de hoogte te stellen van de manier waarop de betrokken entiteit uw beschermde gezondheids- en persoonsgegevens mag gebruiken en delen, en u te informeren over uw rechten op het gebied van gezondheid en privacy.

Voor zover wij optreden als een betrokken entiteit in onze dienstverlening aan u, kunt u een kopie van onze NPP vinden op https://www.inogen.com/pdf/MKT-0432 Rev B Inogen Notice of Privacy Practices41219.pdf

HOE WIJ UW GEGEVENS VERZAMELEN

GEGEVENS DIE U VERSTREKT

Wij verzamelen alle persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u de Dienst gebruikt, waaronder:

  • Accountregistratie. Als u een account registreert op onze Amerikaanse website, zullen wij u verzoeken ons uw e-mailadres te verstrekken. U kunt er ook voor kiezen om ons aanvullende gegevens te verstrekken, zoals uw naam en adres. Als u uw apparaat koppelt aan een van onze mobiele toepassingen, kunnen wij u vragen het serienummer van uw apparaat aan ons door te geven. Als u een unieke code gebruikt om uw apparaat te registreren bij onze mobiele toepassing, worden bepaalde gegevens die aan de unieke code zijn gekoppeld automatisch geüpload naar de mobiele toepassing, waaronder het serienummer van het apparaat, het model en wie u het apparaat heeft geleverd (Inogen of een externe leverancier).
  • Communicatie en andere interacties. Wij kunnen gegevens verzamelen via uw communicatie met onze klantenondersteuningsteams. Wij kunnen ook alle gegevens verzamelen die u verstrekt wanneer u om aanvullende informatie over onze producten vraagt, zoals uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Gezondheidsgegevens. Als u een formulier op onze site invult, verzamelen we bepaalde informatie met betrekking tot uw gezondheidstoestand, inclusief uw relatie tot de patiënt en de aandoening die de patiënt heeft.
  • Betalingen. Als u betalingen doet via de Dienst, vragen we u uw betalingsgegevens op te geven, zoals uw creditcardnummer en factuuradres. Deze informatie wordt namens ons verwerkt door onze externe serviceproviders, in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN WANNEER U DE DIENST GEBRUIKT

Wij kunnen automatisch bepaalde technische gegevens van uw computer of mobiele apparaat verzamelen wanneer u de Dienst gebruikt.

  • Apparaat- en gebruiksgegevens.

Wij ontvangen gegevens van uw apparaat, inclusief IP-adres, type webbrowser, versie van het mobiele besturingssysteem (voor zover van toepassing) en unieke apparaat-ID's. Houd er rekening mee dat wij bepaalde soorten gegevens moeten verzamelen en opslaan, zodat wij u nauwkeurige en nuttige services kunnen bieden. Hoewel het voor sommige van de services mogelijk niet is vereist dat u gegevens verstrekt die rechtstreeks kunnen worden gebruikt om u te identificeren, zijn de specifieke soorten gegevens die wij verzamelen en opslaan afhankelijk van de services en opties die u gebruikt, hoe u deze gebruikt en de gegevens die u wilt verstrekken. Als u ons dergelijke gegevens niet verstrekt of ons vraagt deze te verwijderen, kunt u onze services mogelijk niet meer openen of gebruiken of hebt u geen toegang meer tot eerdere activiteiten met ons. Ons doel is het verzamelen van een verscheidenheid aan gegevens om ons te helpen u nauwkeurige, volledige en gebruiksvriendelijke services te bieden.  Wij verzamelen en slaan ook gegevens op over fouten en andere onderhoudsproblemen die van invloed zijn op uw apparaat. Wij kunnen ook uw browserinstellingen en -voorkeuren verzamelen en opslaan. Wij ontvangen gegevens over uw interacties met de Dienst, zoals de tijd die wordt besteed aan inhoud en de datums en tijden van uw bezoeken. Deze gegevens zijn zichtbaar voor Inogen via het interne serviceplatform (Inogen Connect) en voor externe leveranciers als u uw apparaat hebt verkregen van een andere partij dan Inogen.

  • Gegevens van cookies en vergelijkbare technologieën.

Wij en onze serviceproviders kunnen met behulp van cookies of soortgelijke technologieën informatie verzamelen van gebruikers van de Dienst in de VS en Canada. Cookies zijn stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer of een ander apparaat voor internettoegang. Cookies kunnen ons in staat stellen uw ervaring met de Dienst te personaliseren, een permanente sessie te onderhouden en passief demografische gegevens over uw computer te verzamelen. De Dienst die in de VS en Canada beschikbaar is, gebruikt mogelijk verschillende soorten cookies en andere soorten lokale opslag (zoals lokale opslag via een browser of via een plug-in).

Cookies, en soortgelijke online trackingtechnologieën (zoals webbakens, actietags en single-pixel gif's), zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies stellen ons in staat u te herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie te vermijden, de Dienst aan te passen en te verbeteren, en onze advertenties te beheren.

De meeste browsers accepteren cookies totdat u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om onze cookies te weigeren. Als u dit doet, schakelt u echter strikt noodzakelijke cookies uit en kunt u problemen ondervinden bij de toegang tot de Dienst of uw aanmelding.

Welke soorten cookies worden op onze website gebruikt?

We gebruiken de volgende categorieën cookies voor de Dienst:

  • Strikt noodzakelijke cookies. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk om de Dienst voor u beschikbaar te maken en uw keuzes met betrekking tot cookies op te slaan telkens wanneer u onze website bezoekt. Zonder dit type cookies kunnen we u niet de Dienst niet leveren en uw privacykeuzes tijdens uw bezoeken niet toepassen.
  • Functionele cookies. Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u de Dienst opnieuw bezoekt.
  • Analytische of prestatiecookies. We gebruiken cookies ook voor analysedoeleinden, om de Dienst te kunnen uitvoeren, onderhouden en verbeteren. We werken met externe analyseproviders, waaronder Google Analytics, om te begrijpen hoe gebruikers met de Dienst omgaan. Google Analytics maakt gebruik van eigen cookies om gebruikersinteracties bij te houden, wat ons ook inzicht verschaft in hoe gebruikers de Dienst gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten samen te stellen en ons te helpen de Dienst te verbeteren. De rapporten laten trends in de Dienst zien zonder individuele bezoekers te identificeren. Via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout of de advertentie-instellingen van Google kunt u zich voor Google Analytics afmelden zonder dat dit invloed heeft op de manier waarop u de Dienst bezoekt. Als u meer wilt weten over de manier waarop Google gebruikmaakt van de gegevens die via de Dienst worden verzameld, gaat u naar https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-GB&gl=uk.
  • Reclame- en sociale-mediacookies. Deze cookies registreren uw bezoek aan de Dienst, de pagina's die u bezoekt en de koppelingen die u volgt. We gebruiken deze informatie om de Dienst en de daarbij weergegeven reclame beter te laten aansluiten op uw interesses en om ons te richten op bezoekers van de Dienst elders op het web en op sociale media. Hiertoe delen we deze informatie ook met derden.

In de volgende lijst vindt u meer informatie over cookies en hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen in de browser die u gebruikt:

Wanneer u onze mobiele toepassingen gebruikt, ontvangen wij uw exacte locatiegegevens. Afhankelijk van uw keuzes kunnen wij ook de exacte locaties van uw apparaat verzamelen wanneer de mobiele toepassing op de voorgrond of achtergrond wordt uitgevoerd en wanneer de mobiele toepassing wordt gesloten. Wij gebruiken uw locatiegegevens om de locatie van uw apparatuur te monitoren om verloren of gestolen apparatuur te lokaliseren, marktanalyses uit te voeren en servicevertegenwoordigers en filialen in de buurt te vinden. Wij leiden ook uw meer algemene locatiegegevens af (uw IP-adres kan bijvoorbeeld uw meer algemene geografische regio aangeven).

HOE WE UW GEGEVENS GEBRUIKEN

SERVICEGERELATEERD GEBRUIK

De gegevens die wij van en over u verzamelen, gebruiken wij voor een aantal doeleinden, waaronder: uw gebruik van onze draagbare zuurstofconcentrator faciliteren, onderhouden en ondersteunen, de Dienst verbeteren, uw gebruik van de Dienst analyseren en u beter op maat gesneden diensten en producten aanbieden.

COMMUNICATIE

Wij gebruiken uw gegevens ook om met u te communiceren. Wij kunnen bijvoorbeeld een e-mail sturen naar het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt om uw account te verifiëren en voor informatieve en operationele doeleinden, zoals accountbeheer of klantenservice.

Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving kunnen wij de gegevens die wij van en over u verzamelen, gebruiken voor promotiedoeleinden, zoals het verstrekken van aanvullende informatie over onze producten en diensten die nuttig, relevant, waardevol of anderszins van belang voor u kunnen zijn.

U kunt zich voor marketing-e-mails afmelden wanneer u de e-mail ontvangt, via de onderstaande koppeling of via myinfo@inogen.net.

https://www.inogen.com/unsubscribe/

NALEVING VAN TOEPASSELIJKE WETGEVING EN ONZE EIGEN VERPLICHTINGEN

Wij kunnen de gegevens die wij over en van u verzamelen ook verwerken voor de volgende doeleinden: (i) het afdwingen van onze Voorwaarden of andere wettelijke rechten, inclusief inbreuk op intellectueel eigendom; (ii) zoals vereist door toepasselijke wetten en voorschriften of verzocht door een gerechtelijke procedure of overheidsinstantie; en (iii) het naleven van de industrienormen en ons beleid.

GEAGGREGEERDE GEGEVENS

Wij kunnen uw gegevens anonimiseren en in een anonieme en/of samengevoegde vorm verwerken voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Anonieme en geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar zijn geen persoonsgegevens omdat ze uw identiteit niet direct of indirect onthullen.

RECHTSGRONDSLAG

Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, baseren wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens op rechtsgrondslagen, waaronder:

  • Wij verkrijgen uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld om u elektronische marketingberichten te sturen of voor het gebruik van bepaalde cookies.
  • Contract. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten aan te bieden en om op uw vragen te kunnen reageren.
  • Wettelijke verplichting. Wij zijn wettelijk verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken voor bijvoorbeeld naleving van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Legitiem belang. Wij of een derde partij hebben een legitiem belang bij het gebruik van uw persoonsgegevens. We hebben bijvoorbeeld een legitiem belang bij het gebruik van uw persoonsgegevens om onze diensten te verbeteren, voor analysedoeleinden en om fraude te voorkomen of om Inogen op een andere manier te verdedigen tegen wettelijke claims of geschillen. We baseren ons uitsluitend op deze rechtsgrondslag als het legitieme belang van ons of een derde niet in strijd is met uw rechten en belangen.

HOE WIJ UW GEGEVENS OPENBAAR KUNNEN MAKEN

SERVICEPROVIDERS

Mogelijk delen wij uw gegevens met externe serviceproviders die ons websiteontwikkeling, hosting, onderhoud en ondersteuning of andere zakelijke diensten leveren.

THUISZORGAANBIEDERS

Voor zover dit door wet- en regelgeving is toegestaan, kunnen wij de gegevens die we over u verzamelen (inclusief uw locatiegegevens) delen met thuiszorgaanbieders die betrokken zijn bij uw zorg.

EXTERNE LEVERANCIERS

Als u uw apparaat hebt verkregen van een andere partij dan Inogen, dan heeft die externe leverancier toegang tot de Dienst en worden het serienummer en model van uw apparaat, de datum waarop het apparaat voor het laatst verbinding maakte met de mobiele toepassing, een foutcode (indien van toepassing) en de laatste locatie vanwaar uw mobiele toepassing verbinding maakte met het apparaat zichtbaar voor de externe leverancier. Lees het privacybeleid van de externe leverancier zorgvuldig door voordat u het apparaat verbindt met de Dienst.

ANALYSE- EN ADVERTENTIENETWERKEN

Wij gebruiken de analysediensten van externe leveranciers om uw gebruik van de Dienst te evalueren en ons van die informatie te voorzien. Deze leveranciers van analysediensten gebruiken mogelijk hun eigen cookies, pixeltags en soortgelijke technologieën, en kunnen ook anderszins gegevens over u verzamelen of toegang hebben tot gegevens over u die ze in de loop der tijd van verschillende websites verzamelen. Voor de Dienst en de Inogen Connect Portal gebruiken wij Google Analytics om bepaalde analysegegevens te verzamelen en te verwerken. [Mogelijk staan wij ook aanbieders van advertentienetwerken toe om hun eigen cookies, pixeltags en soortgelijke technologieën te gebruiken om gegevens te verzamelen over uw gebruik van de Dienst in de VS en Canada. Deze netwerkadverteerders kunnen deze en andere gegevens die zij over u hebben verzameld, gebruiken om gerichte advertenties te leveren voor producten en services waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Als u liever geen gerichte reclame ontvangt, kunt u zich afmelden voor sommige netwerkadvertentieprogramma's die uw gegevens gebruiken. Ga hiervoor naar de opt-out pagina van de Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices.]

Bovendien kunt u met veel netwerkadvertentieprogramma's de interessecategorieën bekijken en beheren die zij hebben samengesteld uit uw online browseactiviteiten. Deze interessecategorieën helpen bij het bepalen van de soorten gerichte advertenties die u mogelijk ontvangt. De DAA Opt-Out-pagina biedt een tool die de deelnemende bedrijven die cookies in uw browser hebben, identificeert en geeft koppelingen naar deze bedrijven.

ZOALS VEREIST DOOR DE WET EN SOORTGELIJKE OPENBAARMAKINGEN

Wij kunnen persoonsgegevens over u openbaar maken: (i) als dit ons wordt opgedragen door de wet, regelgeving of juridische procedures, zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding; (ii) in reactie op verzoeken van overheidsinstanties, zoals wetshandhavingsinstanties; (iii) wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om te beschermen tegen of te reageren op fysieke, financiële of andere schade, letsel of verlies aan eigendommen; of (iv) in verband met een onderzoek naar vermeende of feitelijke onwettige activiteiten.

FUSIE, VERKOOP OF ANDERE VERMOGENSOVERDRACHT

Wij behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens over te dragen aan serviceproviders, adviseurs, potentiële transactiepartners of andere externe partijen in verband met de overweging, onderhandeling of voltooiing van een zakelijke transactie waarbij wij worden verworven door of fuseren met een ander bedrijf of wij onze middelen geheel of gedeeltelijk verkopen, liquideren of overdragen.

Uw persoonsgegevens kunnen ook met uw toestemming door ons worden geopenbaard. Daarnaast kunnen wij anonieme en geaggregeerde rapporten delen met derden.

UW KEUZES EN RECHTEN

Als u niet wilt dat via de Dienst informatie wordt verzameld via het gebruik van cookies, kan uw browser het voor u mogelijk maken om op de hoogte te worden gesteld wanneer u bepaalde soorten cookies ontvangt en bepaalde cookies beperken of uitschakelen. Elke browser is anders. Raadpleeg daarom het Help-menu van uw browser om te zien hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen. Houd er rekening mee dat als u cookies uitschakelt of weigert, sommige functies van de Dienst mogelijk niet goed werken.

U kunt ervoor kiezen geen promotionele berichten van ons te ontvangen door de instructies voor het afmelden te volgen die staan vermeld in de promotionele e-mail die u ontvangt of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

U kunt locatieverzameling uitschakelen via de instellingen voor het delen van locaties op uw apparaat. Houd er rekening mee dat als u locatieverzameling uitschakelt, sommige functies van de Dienst mogelijk niet goed werken.

Als u ingezetene bent van Californië, hebt u mogelijk aanvullende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Zie Kennisgeving over de privacy van inwoners van Californië hieronder voor meer informatie.

UW GEGEVENS BIJWERKEN

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, gaat u op onze website naar de sectie Mijn account. Als u geen toegang hebt tot Mijn account, stuurt u een e-mail naar myinfo@inogen.net.

UW RECHT OP GEGEVENSBESCHERMING

In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk, hebt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, deze te corrigeren, bij te werken en te laten verwijderen. Inogen neemt redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de gegevens die wij verzamelen betrouwbaar, accuraat, volledig en up-to-date zijn voor het beoogde gebruik. U kunt uw gegevens ook beheren door een e-mail te sturen naar onze afdeling Compliance via privacy@inogen.net. Als u echter geen gebruiker bent van de Dienst en rechtstreeks contact met ons wenst over toegang tot uw persoonsgegevens, deze wilt corrigeren, bijwerken of verwijderen, of uw gegevens of marketingvoorkeuren wilt aanpassen, kan dit op elk gewenst moment zoals beschreven in het gedeelte Contact met ons opnemen. Wij zullen uw verzoek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in overweging nemen.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of verzoeken om overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte Contact met ons opnemen. U kunt uw profiel ook deactiveren en een kopie van uw gegevens verkrijgen door een e-mail te sturen naar privacy@inogen.net.

U kunt een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. De contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vindt u hier.

Als wij uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die wij voorafgaand aan uw terugtrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens die wordt uitgevoerd op basis van wettelijke verwerkingsgronden anders dan toestemming. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar privacy@inogen.net of via een andere genoemde manier, bijvoorbeeld door u af te melden waar u eerder akkoord was gegaan met het ontvangen van marketingberichten.

Wij reageren op alle verzoeken die wij ontvangen van individuen die hun rechten op gegevensbescherming willen uitoefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren om ons te helpen efficiënt op uw verzoek te reageren.

HOE WIJ UW GEGEVENS BEWAREN EN BESCHERMEN

Wij hanteren administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen die zijn bedoeld om de persoonsgegevens die u verstrekt of die wij verzamelen, te beschermen tegen onopzettelijke, onwettige of onbevoegde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. Helaas kan niet worden gegarandeerd dat internet 100% veilig is en wij kunnen de veiligheid van de gegevens die u ons verstrekt niet garanderen. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor de veiligheid van gegevens die u naar de Dienst verzendt via netwerken waarover wij geen controle hebben, inclusief internet en draadloze netwerken.

PRIVACY VAN KINDEREN

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen online. Als Inogen ontdekt dat iemand die persoonsgegevens aan de Dienst verstrekt jonger dan 16 jaar is, ondernemen wij onmiddellijk stappen om eventueel verzamelde persoonsgegevens te verwijderen. Als u ontdekt dat uw kind of een kind in uw zorg ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder uw toestemming, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

INTERNATIONALE GEBRUIKERS

Persoonsgegevens die via de Dienst zijn verzameld van inwoners van de Europese Economische Ruimte of een andere regio met wetten aangaande gegevensverzameling en -gebruik, dragen wij mogelijk over aan ontvangers in andere landen dan het land waar de persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld, waaronder de Verenigde Staten van Amerika. Andere landen waarmee we gegevens delen, hebben mogelijk niet dezelfde wetgeving op het gebied van gegevensbescherming als het land waar u de informatie in eerste instantie hebt verstrekt. Wanneer wij uw gegevens naar andere landen overdragen, beschermen wij die gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Hierbij leven wij de toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming na en baseren wij ons met name op een besluit van een EU-commissie waarin het beschermingsniveau toereikend is verklaard, op contractuele bescherming voor de overdracht van uw persoonsgegevens, op bindende bedrijfsvoorschriften of op het EU-VS-privacyschild. Voor meer informatie over de manier waarop we persoonsgegevens buiten Europa overdragen of om een kopie te verkrijgen van de contractuele veiligheidsmaatregelen die we bij dergelijke overdrachten hanteren, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder aangegeven.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID EN ONZE PRAKTIJKEN

Dit Privacybeleid kan periodiek en zonder voorafgaande kennisgeving aan u worden bijgewerkt om wijzigingen in onze gegevenspraktijken of relevante wetten weer te geven. Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen, zullen wij het bijgewerkte Privacybeleid op de toepasselijke websites plaatsen en bovenaan het Privacybeleid aangeven wanneer het is bijgewerkt. Als wij besluiten om bepaalde persoonsgegevens te gebruiken op een manier die wezenlijk verschilt van de manier die werd genoemd op het moment van verzameling, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de Dienst, via e-mail of anderszins.

EEN KLACHT INDIENEN

Als u meent dat uw privacyrechten niet zijn gerespecteerd conform de huidige wetten of regelgeving, neemt u contact op met onze afdeling Compliance via privacy@inogen.net of met de gegevensbeschermingsfunctionaris op abauerlein@inogen.net.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, of als u uw rechten en keuzes wilt laten gelden, kunt u contact met ons opnemen via myinfo@inogen.net of schrijven naar:

Inogen
326 Bollay Drive
Goleta CA, 93117, USA

KENNISGEVING OVER DE PRIVACY VAN INWONERS VAN CALIFORNIË

Deze kennisgeving over de privacy van inwoners van Californië vormt een aanvulling op de informatie en mededelingen in ons Privacybeleid. De kennisgeving is van toepassing op personen die in Californië wonen en van wie wij persoonsgegevens verzamelen als bedrijf zoals gedefinieerd in de CCPA. 

In het kader van deze kennisgeving over de privacy van inwoners van Californië heeft de term persoonsgegevens betrekking op informatie die een bepaalde consument of een bepaald huishouden identificeert, beschrijft, daarop betrekking heeft, er redelijkerwijs mee kan worden geassocieerd of er redelijkerwijs direct of indirect aan kan worden gekoppeld, of zoals anders gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 (California Civil Code §§ 1798.100 t/m 1798.199) en de daarbij behorende uitvoeringsvoorschriften, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen ('CCPA').

Tot persoonsgegevens wordt niet gerekend de informatie die:

  • Op geoorloofde wijze beschikbaar is gemaakt in overheidsadministratie.
  • Geanonimiseerd of geaggregeerd is.
  • Anderszins buiten het toepassingsgebied van de CCPA ligt. 

In de tabel hieronder ziet u de categorieën persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de CCPA) die we hebben verzameld, geopenbaard voor zakelijke doeleinden, verkocht of gebruikt voor zakelijke of commerciële doeleinden in de afgelopen twaalf maanden sinds deze kennisgeving voor het laatst is bijgewerkt, evenals de categorieën bronnen waaruit die informatie is verzameld en de categorieën derden waarmee we persoonsgegevens hebben gedeeld. De voorbeelden van persoonsgegevens die bij elke categorie worden genoemd, weerspiegelen de wettelijke definitie van elke categorie maar mogelijk niet alle specifieke soorten persoonsgegevens die aan elke categorie kunnen worden gekoppeld.

Categorie Wij verzamelen Wij openbaren Wij verkopen Categorieën derden waarmee we persoonsgegevens delen
A. Identiteitsgegevens
Voorbeelden: naam, postadres, online identificatie, IP-adres, e-mailadres.
Ja Ja Ja
  • Advertentieleveranciers
  • Analyseleveranciers
  • Wederverkopers
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Geïntegreerde derden
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist
B. Categorieën persoonsgegevens volgens California Civil Code, sectie 1798.80(e)
Voorbeelden: naam, adres, telefoonnummer of andere financiële informatie, medische gegevens of informatie over ziektekostenverzekering.
Ja Ja Nee
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist
C. Kenmerken van beschermde classificaties onder Californische of federale wetgeving
Voorbeelden: leeftijd (boven de 40), mentale of fysieke beperking, geslacht (inclusief gender en zwangerschap, bevalling, borstvoeding of gerelateerde medische aandoeningen).
Nee N.v.t. N.v.t. N.v.t.
D. Commerciële gegevens
Voorbeelden: informatie over gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten, of andere historie of trends aangaande aankopen of consumptie.
Ja Ja Ja
  • Advertentieleveranciers
  • Analyseleveranciers
  • Wederverkopers
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Geïntegreerde derden
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist
E. Biometrische gegevens Nee N.v.t. N.v.t. N.v.t.
F. Gegevens over activiteiten op internet of andere elektronische netwerken
Voorbeelden: browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, toepassing of advertentie. 
Ja Ja Ja
  • Advertentieleveranciers
  • Analyseleveranciers
  • Wederverkopers
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Geïntegreerde derden
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist
G. Geolocatiegegevens
Voorbeeld: exacte fysieke locatie.
Ja Ja Nee
  • Analyseleveranciers
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist
H. Sensorische gegevens Nee N.v.t. N.v.t. N.v.t.
I. Beroepsmatige of arbeidsgerelateerde gegevens
Voorbeelden: informatie over sollicitaties of cv's, voorgaande en huidige functies en arbeidsprestaties.
Ja Ja Nee
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist
J. Niet-openbare onderwijsgegevens (zoals gedefinieerd in 20 U.S.C. 1232g; 34 C.F.R. deel 99) Nee N.v.t. N.v.t. N.v.t.
K. Conclusies uit persoonsgegevens
Voorbeelden: consumentenprofielen waaruit voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, aanleg, gedrag, attitudes, intelligentie, capaciteiten en vaardigheden van een consument blijken. 
Ja Ja Ja
  • Advertentieleveranciers
  • Analyseleveranciers
  • Wederverkopers
  • Dochterondernemingen
  • Leveranciers
  • Geïntegreerde derden
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist

Gebruik van persoonsgegevens 

Wij verzamelen, gebruiken en openbaren uw persoonsgegevens voor de specifieke zakelijke en commerciële doeleinden hieronder: 

  • Dienstverlening: het leveren van onze diensten.
  • Communicatie: met u communiceren, u updates en andere informatie met betrekking tot onze diensten verstrekken, door u gevraagde informatie verstrekken, reageren op opmerkingen en vragen, en anderszins klantenondersteuning bieden.
  • Marketing: marketingdoeleinden, zoals het ontwikkelen en aanbieden van promotie- en reclamemateriaal dat nuttig, relevant, waardevol of anderszins van belang voor u kan zijn.
  • Personalisering: uw ervaring met onze diensten personaliseren, zoals content op maat aanbieden.
  • Betalingen: het mogelijk maken van transacties en betalingen.
  • Anonimisatie en aggregatie: gegevens die via onze diensten zijn verzameld anonimiseren en samenvoegen, en voor een rechtmatig doel gebruiken.
  • Sollicitaties: uw sollicitatie verwerken.  
  • Veiligheidskwesties: reageren op mogelijke problemen aangaande vertrouwen en veiligheid.
  • Naleving: voor nalevingsdoeleinden, waaronder het afdwingen van onze servicevoorwaarden of andere wettelijke rechten, of zoals mogelijk vereist door toepasselijke wetten en regelgeving of verzocht door gerechtelijke procedures of overheidsinstanties.
  • Audits van interacties: audits die verband houden met een huidige interactie met u en gelijktijdige transacties, inclusief, maar niet beperkt tot, het tellen van advertentievertoningen voor unieke bezoekers, het verifiëren van de positionering en de kwaliteit van advertentievertoningen, en het controleren van de naleving van deze specificatie en andere standaarden.
  • Fraude- en incidentpreventie: detecteren van beveiligingsincidenten, beschermen tegen kwaadwillige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, en vervolgen van degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteiten.
  • Foutopsporing: foutopsporing om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit belemmeren.
  • Tijdelijk gebruik: kortdurend, tijdelijk gebruik.
  • Leveranciers contracteren: overeenkomsten aangaan met serviceproviders om namens ons of namens hen diensten uit te voeren, waaronder het beheren of onderhouden van accounts, het leveren van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van bestellingen en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van reclame- of marketingdiensten, het leveren van analytische diensten of het aanbieden van soortgelijke diensten namens het bedrijf of de serviceprovider.
  • Onderzoek: intern onderzoek uitvoeren op het gebied van technologische ontwikkeling en demonstraties.
  • Verbetering van onze diensten: het ondernemen van activiteiten om de kwaliteit of veiligheid van onze diensten te controleren of te handhaven, en om onze diensten te verbeteren, te upgraden of uit te breiden.
  • Facilitatie van transacties: commerciële transacties op andere manieren, direct of indirect, mogelijk maken of uitvoeren.
  • Gemeld doel: voor andere doeleinden waarvan we een specifieke melding maken op het moment dat de informatie wordt verzameld.

VERZAMELING van persoonsgegevens 

In de afgelopen twaalf maanden sinds deze kennisgeving voor het laatst is bijgewerkt, hebben we persoonsgegevens verzameld uit de volgende categorieën bronnen:

  • U/uw apparaten: rechstreeks van u of uw apparaten.
  • Dochterondernemingen.
  • Advertentienetwerken.
  • Analyseleveranciers.
  • Wederverkopers: handelaars in consumentengegevens
  • Leverancier van besturingssysteem/platform: besturingssystemen en platforms.
  • Sociale netwerken.

OPENBAARMAKING van persoonsgegevens  

Overeenkomstig ons Privacybeleid delen we uw persoonsgegevens met de volgende categorieën derden:

  • Advertentieleveranciers: externe partners, waaronder sociale netwerken, die u advertenties aanbieden op basis van uw interesses.
  • Analyseleveranciers.
  • Wederverkopers: handelaars in consumentengegevens.
  • Dochterondernemingen.
  • Leveranciers: leveranciers en serviceproviders, waaronder internetserviceproviders, leveranciers van besturingssystemen en platforms, e-mailproviders en andere externe serviceproviders die websiteontwikkeling, hosting, onderhoud en ondersteuning aan ons leveren, evenals andere zakelijke diensten.
  • Geïntegreerde derden: derden die in onze diensten zijn geïntegreerd, waaronder sociale netwerken, API-services van YouTube en andere geïntegreerde toepassingsfuncties.
  • Derden zoals door de consument toegestaan, bij een fusie of zoals wettelijk vereist: derden voor wie we uw toestemming hebben verkregen om uw persoonsgegevens aan te openbaren, zoals uw thuiszorgaanbieders, of met betrekking tot een fusie, verkoop of vermogensoverdracht, indien vereist door de wet en soortgelijke openbaarmakingen, waaronder aan overheidsinstellingen.

UW PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË

Als u in Californië woont, kunt u de volgende rechten uitoefenen. 

Recht op informatie en toegang. U kunt een verifieerbaar verzoek om informatie indienen over de: (1) categorieën persoonsgegevens die door ons worden verzameld, verkocht of geopenbaard; (2) doeleinden waarvoor categorieën persoonsgegevens door ons worden verzameld of verkocht; (3) categorieën bronnen waaruit we persoonsgegevens verzamelen; (4) categorieën derden waaraan we persoonsgegevens hebben geopenbaard of verkocht; en (5) specifieke persoonsgegevens die we de afgelopen twaalf maanden over u hebben verzameld.

Recht op verwijdering. Onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen kunt u een verifieerbaar verzoek indienen tot verwijdering van persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld. 

Verificatie. Verzoeken aangaande toegang tot of verwijdering van persoonsgegevens zijn onderhevig aan ons vermogen om uw identiteit op redelijke wijze te verifiëren in het licht van de gevraagde informatie en in overeenstemming met relevante vereisten, beperkingen en regelgeving inzake de CCPA. Om uw verzoek tot toegang of verwijdering te verifiëren, dient u uw identiteit aan te tonen door ons te e-mailen vanuit het gedeelte Contactgegevens of door het formulier te gebruiken dat beschikbaar is op deze site: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/fc981a2b-deff-4156-9ec9-80fa0704f5f5/31f895d9-a262-4184-81c0-7095b6ceaf00.html. Mogelijk verifiëren wij uw naam, e-mailadres en andere gegevens over u voordat we reageren op uw verzoek tot toegang of verwijdering. 

Recht op afmelding. In sommige gevallen kunt u zich afmelden voor de verkoop van uw persoonsgegevens. Klik op de koppeling 'Mijn info niet verkopen' (https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/fc981a2b-deff-4156-9ec9-80fa0704f5f5/31f895d9-a262-4184-81c0-7095b6ceaf00.html) als u niet wilt dat uw persoonsgegevens worden verkocht.

Recht op gelijke service en prijs. U hebt recht op een niet-discriminerende behandeling bij de uitoefening van uw CCPA-privacyrechten, onder voorbehoud van bepaalde beperkingen.

Shine the Light. Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor direct-marketingdoeleinden van deze derden.

Verzoeken indienen. Om uw rechten op grond van de CCPA uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen vanuit het gedeelte Contactgegevens of het formulier verzenden dat hier beschikbaar is: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/fc981a2b-deff-4156-9ec9-80fa0704f5f5/31f895d9-a262-4184-81c0-7095b6ceaf00.html.

Agent machtigen. Als u een agent toestemming wilt geven om namens u een verzoek in te dienen, stuurt u ons via het gedeelte Contactgegevens een schriftelijke machtiging die door u en de agent in kwestie is ondertekend.

DO NOT TRACK

Er is geen geaccepteerde norm voor hoe te reageren op Do Not Track-signalen en wij reageren niet op dergelijke signalen.

CONTACTGEGEVENS

Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit Privacybeleid of de manier waarop wij gegevens verwerken, of als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar myinfo@inogen.net of schrijven naar:

Inogen
326 Bollay Drive
Goleta CA, 93117, USA 

Laatst gereviewd en bijgewerkt: 05/06/2021